直擊行業(yè)與用戶痛點

6月5日-12日,由國內(nèi)十大手機廠商聯(lián)合成立的“快應(yīng)用聯(lián)盟”發(fā)起“快應(yīng)用首期流量扶持”活動,其中,唯品會作為國內(nèi)領(lǐng)先接入“快應(yīng)用”的頭部電商,與攜程、餓了么一起成為本次流量扶持計劃的3款主推業(yè)務(wù)。

唯品會表示,“快應(yīng)用”基于行業(yè)發(fā)展與用戶需求痛點,通過“免安裝、一鍵直達、實時更新”三大特點,實現(xiàn)了用戶需求與應(yīng)用服務(wù)間的無縫連接。未來,唯品會將繼續(xù)迭代、豐富、創(chuàng)新快應(yīng)用玩法,加強與廠商的交流與合作,共同做大做強這一生態(tài)。

流量扶持+優(yōu)質(zhì)應(yīng)用

加速快應(yīng)用生態(tài)進程

今年3月,小米、中興、華為、金立、聯(lián)想、魅族、努比亞、OPPO、vivo、一加等國內(nèi)主要手機廠商聯(lián)合宣布建立“快應(yīng)用生態(tài)聯(lián)盟”,推出基于硬件平臺的新型應(yīng)用生態(tài)——“快應(yīng)用”,并發(fā)布相關(guān)標準。高達10億的設(shè)備計劃覆蓋量,也使快應(yīng)用成為重要的流量入口。

以“唯品會”快應(yīng)用為例,從初步體驗來看,通過手機內(nèi)置搜索引擎、應(yīng)用市場分類頁等入口,用戶可以快速找到擁有“秒開”按鈕的唯品會服務(wù),點擊即用。且在系統(tǒng)原生的支持下,購物功能、流暢度等體驗方面均與使用APP無異。在使用完成退出時,系統(tǒng)會提醒是否需要創(chuàng)建桌面圖標,點擊確認桌面即會出現(xiàn)應(yīng)用圖標,如果不想占用桌面空間也可以隨時通過搜索功能進入。可以說,不論是新用戶想要體驗,還是老用戶想要快速購物,“快應(yīng)用”都賦予了“用戶”和“應(yīng)用”兩者之間更加友好的方式。

作為新生生態(tài),用戶認知、使用習慣的培養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)開發(fā)者的加入和投入等,多種因素決定著“快應(yīng)用”這一新型手機應(yīng)用生態(tài)的發(fā)展。此次流量扶持計劃的展開,無疑是要通過廠商流量資源的優(yōu)勢聚焦和標桿性“快應(yīng)用”的成果驗證,推動生態(tài)建設(shè)。

而“唯品會”、“攜程”、“餓了么”成為此次流量計劃的重點推薦對象,正是由于在產(chǎn)品開發(fā)完整度、場景展示效果、平臺知名度等各個維度上表現(xiàn)出色,可以充分發(fā)揮快應(yīng)用的優(yōu)勢特點。另外,不難看出以上三大品牌應(yīng)用全面涵蓋了“衣食住行”強需求場景,對拉動用戶、留存用戶具有代表性的作用。

高流量+強轉(zhuǎn)化

實現(xiàn)用戶數(shù)與銷售額雙豐收

對于首期流量扶持計劃活動期間通過快應(yīng)用實現(xiàn)的效果,唯品會公布了相關(guān)數(shù)據(jù):活動期間,用戶數(shù)與銷售額環(huán)比上漲50%,用戶質(zhì)量、轉(zhuǎn)化率與APP基本持平。這組成績也表明,借助快應(yīng)用和此次流量扶持計劃,唯品會為手機終端用戶提供了更加便利的時尚生活消費方式,實現(xiàn)了原先通過APP、WAP無法觸達的用戶的有效滲透,提升了品牌、產(chǎn)品、服務(wù)在用戶中的影響力。

對此,唯品會談到,“快應(yīng)用‘唯品會’完全基于快應(yīng)用前端技術(shù)棧開發(fā),實現(xiàn)了同名APP購物體驗方面的完整復(fù)制,而且,快應(yīng)用與操作系統(tǒng)深度集成,能夠基于不同場景,提升用戶的使用體驗和應(yīng)用服務(wù)轉(zhuǎn)化率。本次流量扶持計劃,唯品會與廠商一道,極大地拉近了用戶與服務(wù)之間的距離,充分表現(xiàn)了快應(yīng)用高流量、強轉(zhuǎn)化的極佳效果。”

“快應(yīng)用”相關(guān)人士也表示,與唯品會、攜程、餓了么合力打造的首期流量扶持計劃很成功,接下來“快應(yīng)用流量扶持計劃”將長期成為常態(tài)服務(wù),便于助力用戶習慣養(yǎng)成,并會規(guī)劃季度性或年度快應(yīng)用評選、線下流量拓展活動、快應(yīng)用巡回沙龍等更多的扶持。同時,各大廠商也正在充分挖掘各自系統(tǒng)的入口能力,如傳送門、語音服務(wù)、AI等新的入口,希望和所有伙伴一起,讓“快應(yīng)用”生態(tài)無限趨于完美,不斷滿足和創(chuàng)造用戶期望的體驗。

掌握入口權(quán)、打造更為豐富的使用場景,是如今贏得互聯(lián)網(wǎng)話語權(quán)的兩個重要突破點。談及這一點,唯品會認為應(yīng)充分重視移動端產(chǎn)品。當前唯品會已在移動領(lǐng)域進行了廣泛的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)布局,尤其是移動入口矩陣的搭建已成規(guī)模、效果顯著。未來唯品會將不斷擴充移動入口矩陣規(guī)模,滿足用戶的高精度匹配需求。依托國內(nèi)十大廠商、攜10億終端用戶的快應(yīng)用將是矩陣中的重要部分,合作潛力巨大,唯品會將在快應(yīng)用這一移動分發(fā)的新藍海上持續(xù)發(fā)力,有效確保“傳承品質(zhì)生活、提升幸福體驗”理念的落地。(鄭志輝)