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平安健康2023年財報公布:管理式醫療戰略推動(dòng)業(yè)績(jì)持續增長(cháng)
來(lái)源:今日熱點(diǎn)網(wǎng) 2024-04-25 09:45:00

近日,平安健康發(fā)布了其2023年度財報,憑借豐富的保險及金融客戶(hù)端、企業(yè)端等醫療健康服務(wù)資源,公司深化落地管理式醫療戰略,全年營(yíng)收實(shí)現顯著(zhù)增長(cháng),業(yè)務(wù)結構持續優(yōu)化,盈利前景可期。

平安健康認為,其在管理醫療領(lǐng)域的持續投入和引入科技支撐,是取得如此亮眼業(yè)績(jì)的根本原因。這背后,正是平安健康對于大健康領(lǐng)域真正行業(yè)痛點(diǎn)和發(fā)展難點(diǎn)的深刻洞察和精準解決。

平安健康通過(guò)對大健康行業(yè)的全面梳理,發(fā)現用戶(hù)參與體檢的核心訴求在于預防潛在疾病,實(shí)現健康生活的長(cháng)期維持?;诖?,平安健康提出了管理醫療的核心理念,即通過(guò)提前管理和介入用戶(hù)健康,及時(shí)發(fā)現并解決潛在疾病。

為了實(shí)現這一理念,平安健康積極整合內外部資源,利用平安集團的保險、醫療健康等資源優(yōu)勢,為用戶(hù)提供全生命周期的暖心服務(wù)。從特色體檢、在線(xiàn)問(wèn)診到預約掛號及陪診、控糖管理、重疾專(zhuān)案管理等服務(wù),平安健康都致力于提供一站式解決方案。

特別值得一提的是,平安健康推出的家庭醫生服務(wù),成為其服務(wù)升級的重要一環(huán)。通過(guò)家庭醫生作為用戶(hù)服務(wù)和運營(yíng)的樞紐,平安健康高效鏈接了到線(xiàn)、到店、到家/到企的豐富服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現了小病極速診、慢病規范管、大病精準轉的全方位就醫體驗。目前,家庭醫生會(huì )員已覆蓋近1300萬(wàn)人,用戶(hù)滿(mǎn)意度持續提升。

在科技創(chuàng )新方面,平安健康也取得了顯著(zhù)進(jìn)展。通過(guò)人工智能技術(shù)在醫療健康領(lǐng)域的深度應用,平安健康臺實(shí)現了對海量醫學(xué)知識的實(shí)時(shí)對接和更新,有力賦能醫生在服務(wù)全鏈條的應用實(shí)踐。這一創(chuàng )新舉措不僅提升了服務(wù)效率,也進(jìn)一步優(yōu)化了用戶(hù)體驗。

此外,平安健康還通過(guò)協(xié)同能力實(shí)現了保險與醫療的深度融合。通過(guò)聯(lián)合平安人壽等合作伙伴,平安健康打造了一系列創(chuàng )新服務(wù)模式,如“臻享RUN”服務(wù)體系,有效提升了客戶(hù)黏性和滿(mǎn)意度。

總體來(lái)看,平安健康憑借其在管理醫療領(lǐng)域的深耕細作和持續創(chuàng )新,實(shí)現了業(yè)績(jì)的跨越式增長(cháng)。未來(lái),隨著(zhù)公司繼續深化管理式醫療戰略,優(yōu)化服務(wù)體驗,其發(fā)展前景將更加廣闊。


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